Société spécialisée dans la gestion des infrastructures technologiques

CD INFO, propose des services dont la réelle valeur ajoutée repose sur le principe de la gestion en mode déléguée et proactive des TIC et des ressources humaines qui y sont associées.

1 Expertise

C’est avant tout l’expertise et les certifications de notre équipe qui nous permettent de vous accompagner sur une multitude de technologies maîtrisées.

2 Réactivité

Nous avons conscience de l’impact de la technologie au sein des entreprises. Notre réactivité dans le milieu est l’un de nos principaux atouts.

3 Proximité

Nous nous efforçons de rester proches de nos clients, en étant à l’écoute de chaque demande avec une attention particulière.

Nos compétences adaptées à chacun de vos besoins

Poste de travail, serveurs et clients légers

Nous travaillons quotidiennement sur de multiples plateformes et environnements, allant de postes de travail équipés de Windows ou MacOS, jusqu’aux serveurs sous Windows Server ou Linux VMware, Hyper-V, Citrix et Promox.

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Réseautique

Nos intervenants sont accrédités pour évoluer sur des routeurs et switchs de différentes marques bien différentes et plus particulièrement sur des appareils Cisco, Juniper, Watchguard, HP, Dell, SonicWall, PfSense, Zyxel.

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Virtualisation

Depuis plus de 15 ans, nous mettons à votre disposition toute notre expertise sur les environnements VMware, Hyper-V, et Promox.

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Services infonuagiques

Nous vous conseillons et démêlons pour vous les vastes offres dans ce domaine. Notre équipe, pluridisciplinaire dans ces solutions, peut soutenir vos projets sur Office 365, Amazon AWS, Microsoft Azure et toutes solutions de Cloud privé dans notre centre de données de Montréal.

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Sécurité & audit

Depuis plusieurs années maintenant, notre service d’audit est le fer de lance de la compagnie. Nous vous dédions une équipe de spécialistes, capables de réaliser des audits de votre infrastructure générale ou bien même, des analyses plus orientées « Sécurité et Intrusions » de votre système en place.

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Server Monitoring

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Nos services TI adaptés à vos besoins

Votre réseau informatique est-il essentiel à la productivité de votre entreprise? Le cas échéant, vous le voulez robuste, sécuritaire et à l’abri des problèmes. Nos services d’implantation et d’assistance technique sont conçus pour que vos postes de travail demeurent toujours fonctionnels.

1 Audit

Audit de votre infrastructure actuelle, rapport, recommandations et plan d’actions.

2 Projets

Analyse et accompagnement (pas de s) sur des projets de développement ou de migration d’infrastructure.

3 Impartition

Impartition totale ou partielle, ponctuelle ou permanente, d’un ou plusieurs de nos techniciens sur votre site.

4 Services gérés

Gestion globale de votre parc informatique au travers de nos services gérés de prise en charge intégrale.

5 Support informatique au quotidien

Accompagnement de vos demandes quotidennes de support de niveau 1, 2 et 3 au travers de notre offre concurrentielle et facile à gérer de « banque d’heures ».

Zoom sur nos services gérés

« Pourquoi parle t-on de services gérés ?
Car la bonne santé de votre informatique est prise sous notre entière responsabilité.
Grâce à ce concept, vous payez un prix fixe par mois, annoncé à l’avance, proportionnel au nombre de postes de travail et serveurs présents dans votre compagnie. Aucun surcoût n’est toléré !
Ainsi, nous agissons sur votre parc informatique avec la même préoccupation que nous ferions avec le nôtre.

Une ligne dédiée

Une réponse téléphonique et courriel illimité, avec un SLA de 30 minutes, du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

Réactivité & disponibilité

L’envoi d’un technicien sur site dans les 2 heures si la nécessité se présente.

Surveillance

Un système de monitoring réseau et serveurs, en fonctionnement 24/7, nous remontant les alertes les plus critiques.

Maintenance & prévention

Des maintenances et actions préventives sur vos équipements (mises à jour serveurs, firmware, applicatifs, ...).

Gestion des billets

Une interface web de gestion de billets.

Espace en ligne dédié

Notre portail de documentation « en ligne » sur lequel chaque client a accès à son dossier technique et à ses informations (comptes, mots de passe, adresses IP, type de matériel, etc.).

Antivirus et sauvegarde de vos données

Les antivirus Bit Defender Gravity et la sauvegarde en nuages sont inclus dans cette offre (Nous consulter pour le détail).